『ITで困った時に聞く人が社内にいない』
こんなお悩みはありませんか？
エーアイティ研究所では、毎月定額の料金プランにて、お客様の社外IT担当として『困ったこと』『わからないこと』を解決します。
サポート内容
-
メール・電話サポート
パソコン操作やExcel、Wordの使い方がわからない際に、メールや電話にてサポート対応いたします。すぐに回答ができない場合は、調査後に折り返しさせていただきます。
-
リモートサポート
メールや電話ではうまく伝えられない・伝わらない場合、パソコンの画面をリモートで共有しながらサポートいたします。画面を見ながら会話をするため、メール・電話に比べてスムーズな対応が可能です。
-
訪問サポート
メール、電話、リモートでは解決できない場合、直接お客様の会社へ訪問します。その場で現象を確認し、解決につなげます。
※交通費については別途請求致します
料金プラン
月額 5,000円〜 お客様のご要望に合わせて柔軟にプランを構成いたします。
お問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。