交通費申請、備品購入、休暇管理・・・これらの問い合わせ対応を電話やメールでやり取りしていると、進捗状況が分からなくなりがちです。また、問い合わせ内容を誰とも共有せず個人で対応している場合、特定の担当者に負荷が偏ってしまい漏れが発生してしまうことも。これら問い合わせの受付窓口をkintoneに1本化することで、進捗や件数や内容を可視化し、誰でも対応できる環境を構築できます。

契約書、議事録、備品調達管理などの管理業務にExcelを利用していると、どれが最新版なのか分からなくなってしまったり、急にファイルが開かなくなってしまったりということがあります。特に契約書などの期限管理をExcelで行っていると、漏れが発生することも。kintoneを使ってメンバーに共有すれば、いつでも最新の情報や進捗状況がリアルタイムで確認できます。自動リマインド機能で更新漏れの防止も可能！

総務部門が手がける業務には、新入社員の入社手続き、防災訓練の手順など、頻度はさほど発生しないものの、毎年更新するようなものが数多くあります。頻繁に発生しない業務だからこそ、その業務に必要なノウハウが共有されていないことが多く、属人化しがちです。ノウハウをkintone上に共有し、いつでも検索･閲覧できるようにすることで、個人に依存することなく作業を進めることができるようになります。